Términos y Condiciones de Uso – Gorditas Pachita

Última actualización: Mayo, 2026

Sitio Web: https://gorditaspachita.com/

Bienvenido al sitio web oficial de Gorditas Pachita. Al acceder, navegar y utilizar este sitio web, usted acepta de manera expresa y sin reserva alguna los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sistema de pedidos en línea.

1. Objeto del Servicio

El sitio web tiene como propósito principal dar a conocer nuestro menú y facilitar a nuestros clientes el levantamiento de órdenes bajo la modalidad exclusiva de "Pide y Recoge en Tienda" (Pick Up). El sitio web funciona como un optimizador de tiempos de preparación y no como un procesador de pagos en línea.

2. Funcionamiento del Carrito y Ausencia de Pagos en Línea

  • Pasarela de Pagos Inactiva: Nuestra plataforma no solicita, recopila ni procesa datos bancarios, números de tarjeta de crédito/débito ni claves de seguridad.

  • Generación de la Orden: Al procesar el carrito de compras, el usuario completará sus datos de contacto con el fin de registrar la comanda en nuestra cocina. Este proceso constituye una reserva de alimentos de buena fe, mas no una compra liquidada.

  • Preparación: Una vez recibido el pedido a través de la aplicación del sitio, nuestro personal procederá a la elaboración y empaque de tus alimentos calientes.

3. Precios y Disponibilidad

Todos los precios mostrados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos de ley. Gorditas Pachita se reserva el derecho de modificar precios o disponibilidad de guisados sin previo aviso. En caso de que un ingrediente se agote tras recibir tu pedido, nos comunicaremos contigo al teléfono provisto para ofrecerte un cambio.

4. Recolección y Formas de Pago en Sucursal

  • Entrega: El pedido se entregará estrictamente de forma física en nuestra sucursal.

  • Liquidación: El pago total de los alimentos deberá realizarse en su totalidad en la caja del establecimiento al momento de recoger la orden.

  • Métodos de pago: En caja aceptamos Efectivo y pagos con Tarjeta de Crédito y Débito.

  • Tiempos de tolerancia: Debido a que servimos alimentos calientes y perecederos, los pedidos se mantendrán reservados por un tiempo limitado. Si por alguna razón no puedes asistir, te solicitamos llamar directamente a la sucursal para cancelar o retrasar tu hora de llegada.

5. Uso Responsable del Sitio

Queda estrictamente prohibido realizar pedidos falsos, simulados o con datos de contacto erróneos con la intención de perjudicar la operación o generar pérdidas de insumos al restaurante. Gorditas Pachita se reserva el derecho de bloquear el acceso al sitio o rechazar futuros pedidos de aquellos usuarios que incurran en malas prácticas o conductas fraudulentas.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, nombres comerciales, fotografías de platillos, textos y elementos visuales que aparecen en este sitio son propiedad exclusiva de Gorditas Pachita o cuentan con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción o distribución no autorizada.

7. Privacidad de Datos

Los datos solicitados (Nombre, Teléfono, Correo electrónico) se procesan bajo estrictos estándares de confidencialidad. Se usarán únicamente para la gestión, preparación y confirmación de tu pedido, de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

Gorditas Pachita no se hace responsable por fallas técnicas, caídas del servidor de hospedaje (Hostinger), interrupciones en la conexión de red o retrasos en la recepción de correos que impidan el correcto flujo o llegada de las órdenes a nuestra cocina.

9. Legislación Aplicable

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio, los presentes términos se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes de la localidad donde opera nuestra sucursal física.